Außergerichtliche Streitschlichtung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle möglich?

Ist im Streitfall um einen bei Darts Basar bestellten Artikel eine außergerichtliche Streitschlichtung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle möglich?

Seit dem 15.2.2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Einkäufen zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Wir sind nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.

Bei weiteren Fragen zu diesem Thema steht dir unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung.